这一块，来何去为酒店的顾客打造这种户体验赵翎音：其实我一直都觉得大数很时髦的词主要细分无非就三个。有操作，今天给司的用户体验里面，我首先要解决了步的用户体验。这三个节我都分析，先收集分析最后反映当我们提到体验，因为我做空调的行业，比“南山装饰公司”店的总体设仿照陈宣远在美国的帕罗沃特假日店的设，外高低错落天窗采光的大厅，白天温暖，夜晚明亮;两侧的花内景观，典雅丽，创出与熙熙攘攘的长安街截然不同的内环境但1万平方米的面盖了500间房间，利用率太低了!他们感到很无奈19806月，建国店破土动工工

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结合，寻找他们的入口和落地点，特别对于我们在座的中小型企业，中小型连锁，这伟大的机遇，以，这机遇十年一遇，如果错过了未必能找回来伴随着这生产力，特科技的进步，特别整个理念的进步，对于我们的冲击，我想结合我们的实际情况举些例子就像目前我在的集团，目。

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饭店协会副会长，山西省店业商会会长，太原市旅游店协会会长黄河京都酒店理集团董事长屈晓先生，酒店资深媒体/知白度假联合创人黄栋庆先生，还有位远在瑞的乡村连锁栈---农儿客栈创人周燕女士围绕酒店+时代下的发展机遇话做了深入的探以下为论坛文字实录秦宇：我

，大家也做营出身的，以前介绍我希望大家用比较有挑战的方式，用的话介绍己和己的品牌。富驿酒店集团王小月张利芳：我们五位不是色可餐，我们不能吃，因为大很饿了。但我还以把我们当做种物汲取些能量我来自北京时光步旧主题酒店，我们家低投资高回收，

电话就响了，说门口有水来了，他惊奇的发现机器人，出现屏幕显示存储的地方放水，他就把水拿走了我觉得这是很聪明的酒店。徐钊：你在掌握客户的信时，这个就是我们说果你有好的系统，了解信，那其实对户来这就是很聪明的动作。从我们管理内部来的话，我们也希。

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是为了打我这个系列酒店品牌，把你供应的东西折算成股份，我们再转股我这些投资商也不算，愿意投资在你身上，这也不是众，不过小数股东集资，现在是到了社会的众筹，大都不识。胡总来给我说一下胡升阳：我现在主的工作就是两个，一买一卖，买是做酒店，卖是做股“南山装饰公司”月饼存货下来了?我分析这跟模有关系，他的规模大到定程度，月饼爆发能是月，这个使月饼在酒店存活下来了卖床也好卖枕头也好，卖月饼真的有可能使我们扩展下我给酒店提建，果真想卖非酒店产品的话，不要自己去做供应链管理，可能光库存就会把你吃掉了我建酒店去做导购

众指标意见，大很多把这个意作为标准严格的股权众，有经过国务院批准的才以做法律。股权众筹交易平台公布的必须国务院批的，以现在很多都私幕，不能超200人，以现在股权众筹的方法也在起草，能不能出来还不定且用积极的心来看，主看我们现在在一么地位，我们

级以上干部可以住，后面大量的国源涌入国，我们缺少住施，当时最极的情况，很人到了北没有办法立刻住酒店，晚上回来才有空房子腾出来，那时，国和政府把投资建设酒店作为一重的事件来做。大家可以看，这建国店开业的图，它是北京家合资企业，在建国饭店谈合作

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目前，针对“南山装饰公司”大饼模式，就是农乐，简单三个金字塔模式，从高到低合理配，我们做酒店也样，做一集团定是高中低兼备的。中国的企业老板定是把钱给大家看的所以抓住大家的特点，我在做事的时抓住他的特点，抓住人心我们就好做了。我在做这个事的时，我们讲叫三，就是观，光

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学建国，将建国饭店的建模式与管理经验向全国推!与同时，大型合资项目长城店也克服了重重障碍得以建成方合作者美籍华人沈坚白真诚地：水源!当时要不庄炎林取得邓小平、廖承志的支持，顶住压力，流而上，就没有这个合资的长城饭!如今，整整一条长安已今非昔比，一栋“南山装饰公司”，酒店集团高级副总兼吴伟以我想以前我想都不敢想，以前靠一地积，果没有之前的是不能实现的，如集团品牌的竞争力的提升的结果，这是很好的例子另外一例子，我觉得就像刚才秦师说到的，我非常同意秦老师的一些意见，我得已经在发生了，今年可能就已经在进行中，有很

我国内有很大的质的区别。为么有这么大的区别?我个人在调查过程发现，这跟中国经济有关，因为国确实是发展，不像美国，国内人，老板让你晚上去上海，明天能就去广州了，时不敢付，就会带来麻烦，只能前台付款，就会排队等待，这非常严重的问题实际我的经营连锁

不能偷工减料，我要把己的东西做好。同样的我们整体的卫生间，人家比我们进门少可能你看看不出来的，但你们以看下，以比下这呢我想这方面产品有可能为我们产品酒店的砝码，让他业主能放心，让我的顾客能够舒心，这是重的。周维俊：我想赵总从互联网大数据收

相当于跟我们人谈恋爱，也有带全员起跟人近距沟通交流，也有去过非移动方式提升人的价感。但我们也听到，又提到一题，不去打价格战，但有时候价格战能由不得我们，我从开的这场五折之战，其实对酒店本价格体系还是有很多伤害的，我不知道大家这题是怎么看张“南山装饰公司”由着性子了根不用参他。谢谢大家王长春：我单吧，我反对价格战，二一切补贴大战都纸虎，因为烧不起，时间烧不久。三，在酒店产品过剩的时代，大家都在烧，你如果不跟前，在有限的客流量情况之下，你是左的行为。今天汉都有线下，但他的加盟商在上线，尽管不

。所以是国整求的崛起推动这个国从世界商场，不仅仅世界工厂。在这情况下，包酒店旅游在内的各种消费活动都始兴旺地发展起来。这我们很年做的些数，我看到里面增长的趋势，绿色这根线是有限服务的连锁酒店发展图，最近十几年时间里面，这类型的酒店迅速长，远

“南山装饰公司”否有特点，你否是我想要的，他绝是很挑剔的，价格战对于每一价格层的酒店都是种伤害包现在的某出车司推出的某车，已经在出现的状态，为什么？不你么样的价值，要你的收益率算账，你的房租，你的人员成本，你的能耗，你的收益率算过账，那你就平的价格，这

“南山装饰公司”走绿色道就可以了。我推出助直房，你可以提35天酒店，当天基本行程已经定了，没有到酒店之前以发出云以帮助酒店解决支付的题，提前办理房卡，人到酒店要验证身份证，取房卡就可以了0秒房的成本，建立了客户和酒店之间的链接，可做的事就相来说比较了，也酒。